よくある質問

お客様からよく頂くご質問をいくつかご紹介します。

こんにちは、ファーストペンギン受付兼、筆者です。今日はよくお問い合わせいただく質問とそれに対するお答えをご紹介させていただきます。

最後までお付き合い頂けると幸いです。

Ｑ:予約からの流れを教えてください。

Ａ:お答えします。

まずご自身の地域の予約状況カレンダーを見ていただき空いてる日を指定してご予約ください。

半日以内に担当インストラクターからご案内のメールをさせていただきます。

ヒアリングの日時を決めて教習前に必ずお電話にてヒアリングをさせていただきます。

不安点や苦手なところ、目的や目標など何でもお聞かせください。

(いきなり直接お電話はいたしません)

Ｑ:何時間でブランク克服出来る？

Ａ:お答えします。

これは一概に言えませんがおおよその目安としてお考えください。

⚪︎ブランク長い、不安大きい方

まずはお試し2時間プランを選んでください。

どれくらい思い出せるかどれくらい不安払拭出来るかをご自身で体感いただき後日＋3時間教習を受けて頂くのがおススメです。

エンジンのかけ方、シート調整やミラー調整など基本の基本からスタートしますのでブランク長い方もご安心ください。

⚪︎ブランク短い、普段運転していた方

多くの方が3時間プランを選んでいただいてます。最初の1時間で操作関係や法令、感覚を思い出していただき目的に合ったコースを走っていただき自信を取り戻していただきます。

数日後まだ不安が残るようでしたら再教習受けていただき反復練習する事で完全に自分の身に染みつけていきます。

一度身についた感覚は簡単には忘れないので完璧に覚えるまで頑張って頂く事をおすすめします。

平均すると2時間＋3時間もしくは3時間＋3時間でおおよそブランク克服されている方が多いです。

Ｑ:車種指定出来ますか？プラン代以外にいくら必要？

Ａ:お答えします。

教習車は車種選択不可です。

教習車使用料はいただいておりません。

教習にかかるガソリン代、高速代、有料駐車場代などは実費お客様にご負担いただきます。

ガソリン代は時間あたりおおよそ500円から600円程度とお考えください。

待ち合わせ場所により出張費が発生する場合がございますのでお気軽にお問合せください。

※どうしても車種指定ある場合はレンタカーなどお客様にご用意いただく必要がございます。

Ｑ:支払いは現金のみですか？

Ａ:お答えします。

はい、現金でお願いしております。

カード決済手数料などなくし少しでもプラン代をおさえたく現金でお願いしております。

コンビニに寄る練習や銀行に寄る練習などコースに組み込む事も可能ですので教習前にご用意なくても大丈夫です。

『コンビニ寄りたい』『銀行寄りたい』など教習前にご要望お伝え下さい。

Ｑ:怖いインストラクターいないですよね？

Ａ:お答えします。

はい、一昔前のような鬼教官などおりません、ご安心ください。

お客様の不安に寄り添い共感する事からスタートをモットーにリラックスした環境で運転に慣れて頂きます。

教習後、あー楽しかったーと思って頂けるようインストラクター一同心がけております。

いかがでしたか？

少しでも疑問質問にお答え出来ていたら嬉しいです。

まだまだＱ＆Ａございますが今日はこの辺で🙇

最後までお付き合いいただきありがとうございました。

全てのドライバーに安心と安全を

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